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29 Av. de la Division Leclerc, 95200 Sarcelles, France

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Questions Fréquentes

Les achats réalisés sur votre site sont-ils sécurisés ?

Tous les achats effectués sur notre site sont sécurisés.
En effet, nous utilisons un certificat SSL et les données renseignées sont directement traitée par Stripe qui est notre gestionnaire de paiement sur Internet.
Vos données de paiement ne nous sont pas transmises.
Sister-Avenue.com débitera le montant intégral au moment de la commande.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Oui, nous offrons des facilités de paiement en plusieurs fois sans frais via notre partenaire de financement. Vous pouvez choisir cette option au moment du paiement pour répartir le coût de votre achat sur plusieurs mois.

Les meubles sont-ils livrés déjà montés ?

Certains de nos meubles sont livrés préassemblés, tandis que d’autres nécessitent un montage simple. Les détails sont précisés sur chaque fiche produit. Si vous préférez, vous pouvez choisir notre service de montage à domicile au moment du paiement.

Dans quelle tranche horaire ma commande sera livrée ?

Pour les livraisons en Île de France, elles sont réalisées entre 13h et 19h, nous contactons le client 1 heure avant l'arrivée du livreur.

Pour les livraisons hors Île de France, la tranche horaire dépend du transporteur. Le client est informé de la tranche horaire au plus tard 24 heures avant sa livraison. Le transporteur contacte le client 1 heure avant son arrivée.

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